現今旅遊保險眾所周知皆為於旅遊出發前或計劃旅遊行程時投保。但於旅遊行程中,特別是自由行的範圍裏,很難預計當地將會發生甚麼狀況。

舉例說,於泰國突然遇到政變或者遊行示威等事件,實屬常事而我們沒有辦法能夠預計到事件的嚴重性。究竟已投保的旅遊保險是否足以保障?能夠給予支援,甚至於過程中遇到意外而立即可以有 S.O.S. 協助,運送我們回到香港,或是安排最好的醫療服務?

旅遊保險稱得上是各國國家投保中最平凡的保險之一,同時需求亦是最大的其中一種。最特別之處是旅遊保險並不屬於法定保險,但當大家去旅遊時都存在基本意識去投保以保障個人需要。

當有保險科技公司利用網上平台讓大眾投保保險,即時可以透過手提電話購買他們所需要保障,此舉散卻了許多行政及賠償上之工作。

例如部份新創立之保險科技公司可提供到即時賠償,當飛機延遲時而立即賠償到投保人之手機付款平台,因資料上已記載投保人機票資料,當發生事故時,資料已於網上即時更新達至整個賠償可以全自動發生。

或者大家一直都沒有留意投保之保險範圍,舉例說,投保內容屬一份保障包括德國的保單,而保額只有50萬,若不幸發生嚴重事故需要入 ICU,外國人於德國的醫療費用高達港幣五萬至十萬一日。因而有機會導致保額不足而令投保人最後需要自行負責數十萬醫療費用。

而現時有保險公司設有手機軟件,GPS 功能能做到個人化,提示投保人所在的地方建議加大投保保障範圍而可以即時加保,便能夠輕鬆避免以上所說之情況。

大家可曾想過會否投保過大保額或者過多保險呢?有部分新進保險公司提供折扣回贈或保費回贈,只要提供投保人即時位置以及旅程資訊給予保險公司,便可即時利用大數據了解整個行程並調整保費,退回之保費更可以讓投保人選擇用作慈善捐款用途。

而且保險服務已不是單單以金錢作賠償,除了大家有機會認知的緊急支援服務外,還有 travel assistant 服務,甚至乎旅遊地方介紹或折扣優惠已可能變成保險公司所提供的服務之一,目的只是為了提供更貼身更個人的保險產品及服務。

而現時的確已因為有科技而令服務或保障變得更全面及個人化,達至一定的完善、合適度及即時保障,做到整體體驗充滿喜悅。

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