生老病死，是人生的“必經之路”，而看病則是人生中在所難免的一個過程，輕則感冒發燒，重則發炎需要動手術。在香港，政府一直不斷提升香港公立醫院系統予市民，以非常低廉的價格，確保市民能夠得到最完善的醫療設備與服務。然而，在這薪資與物資不成對比的社會下，大多普通市民都負擔不起私家醫療系統的治療費用，在逼不得已情況下選擇公立醫院的醫療系統，動小手術排上10年也不足爲奇（幸運的話或許還可以等得到手術時間）。香港公立醫院系統一直都在提高醫療需求，在供不應求的情況下仍然不勝負荷，時常面對床位與人手不足、專科輪候時間越來越長。
爲解決以上問題，自願醫保計劃的推出是爲了平衡公立醫院與私營醫院的醫療系統人力資源，又稱為個人住院保險。此項醫保計劃是希望能夠推動保險市場良性競爭，政府的醫療政策傾向不介入私家醫療系統。由於私家醫療收費高昂，一般市民難以負擔，市民大喊吃不消，導致社會被迫過度依賴公立醫院系統，最終導致公立醫院嚴重缺乏人力資源。
自願醫保的個人住院保險提供私營醫院醫療系統服務，投保人可以透過認可產品選擇使用私營醫院的醫療服務。自願醫保可以將長期穩定症狀、非緊急手術及預防檢查等個案轉移至私家醫療系統，如此一來，也能解決公立醫院長期以來的醫療負擔。
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