步骤一 :理赔申请

办理索赔前,先准备相关索赔的资料;并递交资料给保险公司。
步骤二 :理赔受理

确认所有证明文件已全部收妥,申索点算评核将于3个工作天内办理索偿审查和批核。
步骤三:发放索偿款项

当索偿审查与审批后,保险公司方会发放索偿款项。
常见问题
何谓自愿医保?
自愿医保计划目标为何?
什麽是认可产品?
自愿医保是否由香港政府监督、控管与承保?
香港政府是否资助自愿医保计划?
自愿医保保单生效后,我能改变主意或选择放弃吗?
我的儿子/女儿是自愿医保保单持有人,那麽我是否享有申请税务扣减的资格?
我可以自行选择医院与医生吗?
购买自愿医保后,我是否还能使用公立医院的医疗服务?
与一般保险相较,自愿医保有什麽特色?
人寿保险分为那些种类?
(i) 定期保险
定期保险可以在特定时期内给受保人提供保障。当有效期届满,保单便失效。假如受保人在指定期间身故,受益人便会得到身故赔偿。一般而言,在三种人寿保险中,定期保险能够以最低的费用提供最大的即时保障。某些定期保险单是可以续期的;每次续期时的保费或会随着受保人年龄增加而上升。决定购买这种保险前,您必须计算日后要负担多少保费,以及保单可以延续多久。有些定期保险是「可转换」的,即是在特定时期届满前,不论受保人的健康状况如何,均可以将定期保险转换成终身保险、储蓄保险或保险公司所指定的任何其他保单。新保单的保费将根据新保单的要求以及转换时受保人的年龄而釐定。
(ii) 终身人寿保险
一般而言,终身人寿保险为受保人提供保障至100岁或以上。保费是根据购买保单时受保人的年龄釐定的,而在保障年期内,保费率通常维持不变(除非保险公司另有订明)。与定期保险不同,终身人寿保险可累积现金价值,以供运用。
(iii) 储蓄保险
储蓄保险基本上是一种保证您在某个特定期限结束时得到一笔现金的保险。如果受保人在特定期限前身故,受益人便会得到身故赔偿。
以上三种保险各有分别,但也不乏共同之处。很多保险计划是结合了三者的特点。现有的保险种类很多,您应该可以从中找到切合您需要的保单。
购买寿险前应该做好什麽准备?
考虑一份保单时,我们建议您依照以下步骤:
决定您需要甚麽保障 确定您能够付出多少保费 从现有的各种保障中选出最切合您需要的一种 选定一间信誉可靠的保险公司
人寿保险的保额需要多少才算足够?
不管您决定选择那种保单,尽可能收窄以下的差距:(1) 家人实际需要的金额,以及(2) 家人获得的金额 。
我应该付出多少保费?
趁年轻投保,保费是否会较便宜?
购买保险是否一定要验身?
人寿保险有甚麽好处?
何谓不可争议条款?
车主必须购买汽车保险吗?
第三者责任保险保障驾驶者因意外所引致之第三者伤亡及第三者财物损毁而须承担法律上的赔偿责任。(第三者人身伤亡最高赔偿额为1亿港元, 而第三者财物受损最高赔偿额为2百万港元)。全保除基本提供第三者责任保险外,更包括您的车辆因火灾、盗窃或其他意外而引致您的汽车车身损失,但相对保费亦会高昂一些。
除以上保障之外,泰加保险还为所有私家车车主提供额外的人身意外保障,令保障更为全面。
购买私家车保险需要提交哪些文件?
投保书 (适用于非网上投保) 车主及所有记名司机的香港身份证和驾驶执照 汽车登记文件 上一份保单或续保通知书(如适用),如无索偿折扣或车辆连续无意外年期证明 如车主为公司,请提供公司注册证书 如过去三年内曾经发生交通意外,请提供汽车遇事报告书 如您享有其他额外优惠,请提供相关证明文件
甚麽因素会影响保费?
甚麽是Cover Note?
甚麽是自负额(Excess)?
自身车辆财物损毁自负额(General Excess) : 适用于综合保险(全保)中对受保车辆因意外引致损失或损毁,提出车保索偿时车主须付此自负额。 全车被盗自负额(Theft Loss Excess): 适用于综合保险(全保)中对受保车辆不幸被盗,提出车保索偿时车主须付此自负额。 自身车辆财物损毁于停泊时自负额 (Parking Damage Excess) : 适用于综合保险(全保)中对受保车辆在没人看管下,或受保汽车停泊期间因意外引致损毁,提出车保索偿时车主须付此自负额。这项自负额并与自身车辆财物损毁自负额合共计算。 第三者财物损失自负额 ( Third Party Property Damage Excess ):适用于综合保险(全保)及第三者财物损失(三保)。 中如受保车辆因司机疏忽引致第三者伤亡或财物损毁,提出车保索偿时车主须付此自负额。 不记名司机自负额(Unnamed Driver Excess):适用于综合保险(全保)及第三者财物损失(三保)中对受保汽车的司机并没有记名于承保表内,而须付此自负额,这项自负额并与自身车辆财物损毁或第三者财物损失合共计算。
如遇到意外,应怎办?
如遇伤亡,在未获警方同意前,不要移动车辆。 未获本公司书面同意前,不要自行承诺任何赔偿之安排,否则所有责任自负。 如追讨第三者责任赔偿,尽可能向对方司机录取以下各项资料: 车主及司机之姓名; 联络电话及地址; 车牌号码; 保险公司名称及保单号码; 在24小时内向警署备桉。 若为对方之过失而引致意外,应在事发十天内向警署投诉。 意外发生后,不论过失谁属,必须立即填写汽车保险意外报告书并立即交回正本予保险公司作通报备桉。 在未得本公司同意前,请勿进行任何维修工作。(只适用于全保客户) 所有法庭 / 警方通告或第三者索偿文件应一律转交保险公司处理。
八号风球汽车保险有效吗?
家佣保险分哪几类?
保险计划 兼职本地家佣 全职本地家佣 全职海外家佣 基本僱佣保险 ✓ ✓ ✓ 家佣保险 ✕ ✕ ✓
家佣保险包含哪些保障项目?
第三者责任保障 门诊医疗保障 住院及手术医疗保障 牙科医疗保障 送返回国保障
综合计划的保费虽然较高,但就提供更全面的保障︰
补聘家佣保障 忠诚或诚信保障 更换门锁保障 盗用电话保障
有些公司甚至提供投保人或家庭成员受虐及偿还贷款等较冷门的保障。
如果我的家佣合约中断,又不再聘请新的家佣,我可以取消保单吗?
如果家佣在休假期间发生意外受伤,有没有保障?
投保人或家庭成员受虐保障,我该怎麽做?
如果家佣的欺诈行为令我蒙受金钱损失,我有保障吗?

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