全然沒接觸過業務工作的新人,要在電話行銷有穩定的業績,平均都要半年。保險業務的新人不要太心急,按部就班學習,起步時努力的程度,一定和未來的業績成正比。調整心態、建立專業、養成習慣和面對挫折,是新手業務員學步期的4大課題。

如何尋找新准客戶
在人壽保險行業,尋找客戶是最基本,也是必須的工作。保險代理必須年復一年、日復一日不斷地在做。許多首先代理在這份事業上面臨失敗,甚至最後黯然離開,不是他們不會賣保險,只是他們沒有足夠的凖客戶邀約。身爲保險業代理,到底哪裏可找得到新客戶?報章、雜志、股票市場、大企業…都是找新准客戶的管道。

有效的時間管理、持之以恆
「成功沒有捷徑」,壽險業是先苦後甜的行業,身爲代理員會常常受到拒絕,把經常遇到的拒絕當作成長的的一部分,持之以恆。在家庭生活與事業閒尋找平衡點,想讓事業成功,不要把犧牲與家人相處的時間,尤其是孩子的陪伴。孩子需要的,是父母的陪伴,不是物質或金錢。工作固然重要,也需要確保擁有恰當的工作習慣。擬定自己的工作時間表,頂下優先秩序,有效安排工作。

爲自己訂下目標
一旦確定自己未來的目標,會讓你擁有更强勁的動力。在時間表上設下自己的期限,勇於與人分享自己的目標,獲得其他人的支持,無形中也能降低失敗的機率。

獨到的方法讓客戶瞭解保險的重要性
在嘗試向一名新客戶講解保險的重要性之前,先與對方建立良好的關係,進一步瞭解對方。不同的客戶有不同的背景,不能“一招走天下”,身爲專業的保險業務員必須針對客戶的需求,運用不同的行銷策略。

讓客戶知道爲何要向你買保險
首先,建立自己的可信度,讓客戶相信你是可以信賴的人。再來,向客戶講解你的保險公司背景,時時刻刻保持謙卑的心態,不要有太多的心機或野心。認真聆聽客戶的想法與心聲,不要滔滔不絕一心想要把保單介紹給客戶,反而會弄巧成拙,客戶也會對你引起反感。若客戶願意與你分享自己的看法,自然的你已經贏取他的心,分享你的處事宗旨及成功的經驗。這有助於讓客戶相信你長期經營保險事業,并認真看待你的事業。也別忘了獲取客戶的反饋,這有助於增强你的形象。

互相扶持、共同進退
在這個世界上,沒有人能夠獨自成長,或多或少,都需要別人的支持與鼓勵,才能在事業上獲得更高的成就。無論對方是以什麽形式幫助過你,不要害羞表達感激。避免批評他人,多説他人的好話,贊揚競爭對手,展示你大量的一面也會贏得別人的尊重與信心。

有求才有得
以致電的方式聯絡你的客戶是非常有效的溝通管道。不一定每個客戶都會答應你的邀約,在每個銷售的過程中,積極地向客戶要求轉介紹,就算他目前沒有意願想要購買保險,但可以把你介紹給朋友。

與客戶經常保持聯繫
在顧客的生日傳個簡訊或新年時寄賀年卡。除了保險上的事務,也可以協助客戶在保險以外的事情。好比說幫客戶物色房子或協助他購買一輛新車,或許他還會直接向你買相關的保險產品。若有需要,也可以陪客戶求診,透過此舉還可以認識其他求診者,給於他們你的專業知識與指導。性格外向,積極參與各類社交活動或慈善團體,才能在這個行業過得更好。

增進自己、提升自己
長期在自己的個人發展計劃及個人形象投資。出席各類激勵講座、閱讀相關書籍,不斷吸收新知識並提升自己的技能,可增強自己的行銷工具。

不要吝嗇“請”或“謝謝”
無論客戶是否向你購買保險,也別忘了向他們說句謝謝。經常把“請”、“謝謝”掛在嘴邊,就算對方沒有向你購買保險,這也會讓你提升自己的形象。

資料來源:互聯網

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